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诚招天猫国际阿里客服纯文职8小时制双休 3000-5000元
武汉江夏区流芳街道 不限 大专
  • 五险一金
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 包吃
  • 包住
  • 带薪年假
  • 节日福利
  • 周末双休
武汉华中前程人力资源有限公司 2024-03-12 17:39:23 4443人关注
职位描述
天猫国际售前专员 工作内容: 1、准确专业地为客户提供咨询解答; 2、具备良好的客服意思及沟通技巧; 3、接收客户线上需求并根据业务流程要求为客服提供解决方案; 4、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果; 5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、反映机敏灵活,思路清晰; 3、按照业务量处理需求适应排班要求; 4、具有强烈的客服意识,具有团队精神,适应能力、协调能力强; 5、熟悉电脑office基本操作,中文打字速度优秀; 6、有在线客服经验者优先; 工作时间:周一至周日 8:30-24:00,排班轮休制(每天八小时) 工作地点:光谷金融港一路智慧园 薪资体系: 社招: 无责任底薪试用期2000元,转正2300元,三个月评定一次资深员工薪资2500 绩效奖金: 售前1000元*绩效系数(0.2-1.5)、 售后:1500元*绩效系数(0.2-1.5)、 公司福利(350车饭补助+晚班补贴15元/次) 综合工资=3k-6K 社招最低工资3K-最高工资6K,平均工资在4K 公司福利: 1、社会保险(五险一金)、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利、内荐激励; 2、薪资体系完整、薪资上升空间大,一年两次升职加薪机会; 3、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助; 4、发展途径:管理者及职能部门的多途径发展空间。 5、提供住宿(4-6人间)
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:武汉江夏区流芳街道武汉市江夏区光谷金融港1路智慧园
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