职位描述
岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求：1、专科学历，条件优秀者可放宽。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。3、有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、普通话标准、流利，反应灵敏，善于沟通，有较强的表达能力。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。