职位描述
岗位职责：
1、通过网络在线为潜在客户提供专业解答，促成销售；
2、跟踪回访潜在客户，了解和开发客户需求，接听电话，定期回访，完成销售目标；
3、处理订单并跟进发货情况；
4、妥善处理客户投诉，耐心解答客户疑问；
5、鼓励客户分享好的感受，提升口碑传播效应；
6、及时完成领导交代的临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限，年龄20-28岁之间，有淘宝客服经验者优先，有文案编写经验优先；
2、口齿清晰、普通话流利、语言富有感染力；
3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力、对销售工作有较高的热情；
4、性格坚韧、思维敏捷、具有良好的应变能力和承压能力；
5、有强烈的事业心，责任心和积极的工作态度，有家电相关销售工作经验者优先。