职位描述
薪资待遇:
1、月薪3000-4000元
2、正常缴纳五险,提供住宿
3、交通补助+饭补+话补
4、丰富多彩的员工活动
工作内容:
1、负责售后服务的接单、派单、跟单工作。
2、电话回访客户,了解客户需求,维系客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。
3、及时接听处理客户咨询、查询、投诉电话,受理客户投诉及建议,一票到底跟踪处理,提高服务质量。
4、完成领导临时交办的其他任务。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、具有良好的语言表达能力及沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4 、有良好的服务意识,责任心强,积极主动、善于学习;
5、能熟练运用基本办公软件;
6、积极,勤奋,有责任心,对待工作一票到底。