职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1.负责对所有车贷门店正常客户进行电话提醒工作,维护贷后各项逾期数据,确保指标达成;
2.每天需对还款当期或还款超期的客户进行电话跟进,并进行实时反馈至上级领导处;
3.对所有还款客户进行还款核对并确认到账;
4.对所有结清客户进行结清核对和结清流程操作;
5.客户转产品、结清再贷工作的跟进;
6.对有需要进行催收的客户,能够配合贷后催息工作。
二、岗位要求:
1.有独立谈判能力;
2.对问题客户有一定的分析判断力,应变能力;
3.开朗积极、团队协作与良性沟通主动性强;
4.执行力强;
5.重视纪律与诚信观念。
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