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客服专员面议

广州白云区

1年以上

大专

领导好技能培训岗位晋升

广州暗潮电子商务有限公司

2024-10-28 05:15:06

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职位描述

职位描述：
岗位内容：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户各种售前/售后问题
2、负责接待订单售前/后问题并有效处理，维护好客户关系
3、熟悉掌握议价的技巧和促进成效的技巧
4、掌握物流运输流程，熟悉不同物流不同收费以及运输时间物流查询
5、及时处理简单售中，售后问题，提高客户订单满意度
6、对拍下未付款订单进行催付工作
岗位要求：
1.经验1-3年，有女装经验者优先
2..可以接受轮休、三班排班、愿意加班
3.五官端正，会搭配者优先
4.单双休
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