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客服主管 面议
重庆渝北区 2年以上 大专
  • 通讯津贴午餐补助带薪年假
重庆银翔房地产开发有限公司 2024-07-05 16:52:18 2644人关注
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、负责运营客服员工现场日常工作管理,合理安排客服部人员的工作与培训,检查、监督、指导员工的工作情况。
2、负责商场内突发事件的协助处理。
3、负责前台服务管理工作,包括顾客问询解答、礼品包装、医疗用品领用、物品租借及失物招领、遗失登记等。
4、负责定期进行会员回访并进行数据分析,协助开展会员活动。
5、根据部门考核制度,负责客服员工的各项绩效考核工作。
6、办理商户进场装修手续。
7、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,3年以上商业项目客服管理工作经验。
2、2年以上购物中心工作经验。熟悉商业项目客服管理运作流程。
3、有较强的分析、判断、计划能力。
4、有良好的沟通、协调、组织能力及优秀的职业素养,具较强的服务意识。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:重庆渝北区重庆
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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