职位描述
职位描述:
职责描述:
1、通过后台、qq、电话等方式,处理玩家咨询和申述,帮助用户顺利进行游戏;
2、及时处理玩家反馈的问题,为玩家提供专业、快速、优质的服务,提高玩家的满意度;
3、通过管理玩家交流群,收集游戏建议及bug,整理并反馈给相关人员,协助优化游戏;
4、按照要求完成每天数据统计工作;
5、完成上级指派的其他工作任务。
任职要求:
1、 学历、专业不限,有客服经验者优先考虑;
2、 热爱游戏,对游戏有一定的接触和了解,有经验者优先;
3、 性格开朗,有良好的口头表达能力、普通话标准;
4、 具有较强的执行能力,良好的服务意识、耐心和责任心;
5、 具有较强的学习和理解能力,并能承担一定工作压力,工作认真、仔细、责任心强。