职位描述
职位描述:
1、负责每日网络客户电话沟通及回访,根据要求询问客户需求并详细记录整理;
2、负责记录客户信息档案、整理***,定期总结;
3、负责客户周期性回访,并及时反映客户问题;
4、及时完成上级部门布置的任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟悉网络各平台后台操作等相关专业者优先;
2、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
4、有责任心,时间观念较强,工作积极主动, 接受一周6天工作制;
5、能够参加公司组织的各种培训,学习相关专业知识,更好的服务于工作;
6、欢迎应届毕业生加入,有校外实习经验的优先。
7、做六休一,有提成。