职位描述
工作内容：工作内容：
1、准时上下班，不迟到早退，服从上级领导安排。
2、按标准流程要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。
3、按每天实际入住情况听取客房主管分配工作任务，并积极做好负责楼层客房的计划卫生项目。
4、每天对布草车、清洁工具设备进行清洁和保养。
5、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。
6、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法。
7、负责检查所在区域的设施设备的运转情况，及时报告维修项目，发现异常及时上报。
8、牢记区域内通道位置和消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交班记录。
9、认真听取宾客意见，并将客人的信息和一间及时反馈给客房主管。
10、积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语。
职位要求：
1、50周岁以下，初中以上学历，1年以上同行业同岗位工作经验。