职位描述
一、岗位职责：
1、通过电话解决客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议。
2、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。
3、本岗位为纯接听性人工客服，无任何业绩要求。
二、任职要求：
1、18—35岁；中专及以上学历；普通话标准。
三、福利待遇：
试用期：3000—3800
转正后：3300—5000（购买五险或五险一金）
1、享受法定节假日和年假的工资补贴，婚假、产假、陪产假等人性化关怀。
3、员工座谈会、拓展活动、团队定期活动、员工生日关怀。
4、定期或不定期进行团队及个人劳动竞赛及各种奖励。
四、班务安排：
上三休一，早班、晚班、双截班轮班制，平均每个班工时9小时
五、工作地点：
渝中区上清寺转盘附近（轻轨公交车十分便捷）
六、晋升空间：
客服接待→班组长→主管→经理→部长