职位描述
岗位职责：
1、负责客户服务的协调及订单处理以及拦截追踪等异常操作
2、接听客户电话、咨询、查询、投诉、并推动问题得到及时处理与解决
3、负责订单组波、打印面单、订单积压、取消订单的处理
4、负责入出库单据、耗材送货单、快递交接等原始单据的装订及归档
5、每月初负责与客户、快递对账，并与财务做好交接，并对客户催款、邮寄发票及发票登记
6、定期出盘点表，与现场核对库存
7、对于异常拦截、退件、破损等订单做好登记
8、负责办公室内的卫生等内勤工作
9、完成领导交办的其他任务
任职要求：
1、年龄：20-35周岁
2、熟悉Excel、Word等各类Office办公软件，具有一定的创新性，思维能力强
3、1年以上物流、仓储相关行业领域工作经验优先
4、具备主动服务理念，能换位思考
5、较强的倾听能力、沟通能力，具有善于引导及处理突发事件的能力
6、工作积极主动、认真负责、灵活应变性强、为人诚实谨慎
入职缴纳五险，提供工作餐