职位描述
工作职责：
1、给客户提供售后解决方案及维修。
2、负责解决交易顾客投诉及不满，售后跟踪回访，维护品牌信誉；
3、负责产品的维修登记、排维修计划、寄递物流统计、售后问题记录归档；
4、负责新老客户的定期维护回访，收集顾客建议与意见，及时向公司反馈信息并提出改善方案。
任职要求：
1、有销售跟 或售后客服工作经验优先；
2、头脑灵活，文字表达能力强，普通话标准；
3、熟悉制氧机产品的生产流程，能妥善处理售后各类问题；
4、工作细致耐心，有责任心，热情敬业，学习能力强、动手能力强，完成工作主动、独立性强，吃苦耐劳；
5、团队意识强，有独立处理售后问题的能力；