职位描述
职位描述
1、通过在线/电话/外呼形式与客户沟通,详尽准确了解客户的需求,及时做好咨询服务工作
2、致力于提升问题解决率并对特殊场景进行精准升级,对服务中发现的问题及时反馈,积极提出改进意见和建议
3、积极响应客户投诉,主动收集用户意见和建议,推动内部改进,提升用户体验
职位要求
1.统招大专及以上学历;
2.普通话标准
3.具备良好的沟通表达能力、抗压能力、情绪调节能力和优质的服务意识;
薪资待遇:
1.4-6k,具体面试定薪
2.入职即缴纳六险一金
工作时间:
10:00-19:00 做五休二的
可以接受无经验的小伙伴哦~