职位描述
一、招聘职位成都联通投诉处理客服（内勤岗位无销售性质）二、招聘条件1、年龄18-35岁，男女不限2、专科及以上学历，普通话流利，优秀者可放宽学历条件3、有亲和力，以及良好的应变沟通能力4、有一定抗压能力，具备从业经验者优先三、招聘待遇1、3500底薪（基量） 激励（超量） 通信补贴，入职即购买五险，综合薪资4000-6000元2、朝九晚六，上五休二（调休），没有夜班3、国家法定节假日可选择调休或加班，法定天数加班享受三倍工资；4、宽敞、明亮、温馨的办公环境，无需外出（成都高新技术产业开发区）四、主要职责1、负责联系用户，妥善解决客户通过拨打10010或者手机、网上营业厅反映的各类投诉和问题2、负责维系客户关系，提升客户感知