职位描述
岗位职责 1. 辅助商家的入场、装修验收、开业手续办理、培训监管等工作; 2. 相关管理制度、通知、活动信息的执行,日常服务与商家建立信任,提升店铺的配合度; 3. 租金、物业费、水电能源费的收缴; 4. 实时掌握商家的经营情况,做好经营数据汇总及提交; 5.辅助商家做好客诉、纠纷及客户服务工作; 6.负责管区营业员服务管理、经营管理; 7.协同物业部门做好商家的安全管理。 任职要求 1.从事商业运营工作2年以上,有购物中心或商业街工作经验; 2.熟悉商业地产营运流程及基本工作内容; 3.具备独立进行业务谈判和交涉的能力; 4.熟知与工作相关的法律法规,有餐饮行业管理经验优先; 5.熟练使用办公软件(PPT、Excel 等),会使用CAD优先; 6.能承受一定的工作压力,有服务及团队意识;