1、完成返修机工作跟单内容 接收返修机器，登记设备信息，跟进维修进度； 安排返修机报价和联络客户沟通机器寄回。 2、统计售后资料数据 统计售后部门相关数据，整理资料报表； 统计售后部门相关费用，操作费用报销流程。 3、跟进外贸售后邮件回复和处理 回复和处理外贸售后邮件，提供技术指导和处理方案； 安排外贸客户维修零件报价和运输。 4、翻译售后技术指导资料 5、完成上门维修工作跟单内容 安排上门维修派单，统计上门维修数据报表，操作费用报销流程。 6、跟进维修合作第三方业务内容 跟进维修合作代理操作回访，派单系统操作，上门维修等内容。要求：1、大专或以上学历，英语相关专业，英语听说读写熟练；2、1年或以上售后服务工作经验优先考虑，应届毕业生亦可；3、个性温和，有耐心，具备一定的服务意识。 年龄要求：20-40岁 职能类别：售后服务/客户服务 关键字：售后客服