岗位职责：1、在质量部经理的领导下，承担质量管理方面的具体工作; 2、负责门店证照及资质变更工作; 3、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告，对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪； 4、负责对药品养护工作的业务技术进行指导； 5、负责处理药品质量查询，对客户反映的质量问题填写质量查询登记表，及时查明原因，迅速予以答复解决； 6、负责质量信息的管理工作，经常收集各种药品信息和各种有关质量的意见建议，组织传递反馈，并定期进行统计分析； 7、负责不合格药品报损前的审核及报废药品处理工作，做好不合格药品相关记录； 8、收集、保管好本部门的质量资料、档案、督促各岗位做好各类台账、记录、保证本部门各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性； 9、负责药品不良反应信息的处理以及报告工作； 10、协助相关部门做好相关质量工作，定期检查、督促。提高相关部门员工质量管理意识； 11、对药品供货单位及购货单位进行质量管理体系和服务质量的考察。岗位要求：1、药学等大专以上学历，年龄在25至40岁之间，具备执业药师资格证； 2、工作认真负责、思维敏捷、条理清晰、爱岗敬业、沟通力、执行力强； 3、熟悉药品经营质量管理制度及相关业务操作程序； 4、身体健康。 职能类别：药品生产/质量管理