职位描述
岗位职责：
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；
2、负责业务人员妥善处理客户抱怨；对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
3、负责本部门员工入职、离职手续的办理，并将办完的材料送交人资部；
4、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、合同、价格表等；
5、负责本部门有关材料文件的收发以有分类归档，准确无误地填制各类报表；
6、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，差旅费审核、核销跟进、存档备案，以便对业务人员进行考核；
8、制定月、季、年度销售合同，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的合同履行一览表，编制每个月、季、年度合同履行情况统计表，将结果报销售人司经理、销售经理，根据需要合同执行情况右反馈给顾客；
9、本部门小库房的管理，业务员、客户样品的领取及邮寄配送。
10、完成领导交办的其它临时性工作。