职位描述
岗位职责:1.质量文化、组织氛围管理：2.客户验厂、审核：3.订单交付管理：负责订单产前评审、主导评审偏离项的沟通协调工作、确保订单交付及时性，监控订单过程良率及异常处理，主导基地过程能力改善，并对改善进行横向车间推广，提升基地过程接单能力。4.满意度管理、关系管理：5.订单监造交付管理：6.客诉处理：负责受理基地外部客户投诉反馈处理事宜，主导基地调查分析，制定改善方案，对接总部客服及客户消除客户抱怨，维护基地外部评价7.日常工作管理：负责部门日常报告管理输出、部门工作AR项跟踪、协助客服经理处理日常工作、确保部门工作有序开展8.部门安全管理执行：根据部门安全管理要求，做安全管理的执行者，执行安全相关作业，以达到部门安全工作有序进行的目的；"任职要求:1.目标指标管理；质量管理体系；质量成本；数据分析工具 2.3年以上光伏行业工作经验，3年以上客户服务相关工作经验。 3.优秀的沟通组织协调能力、逻辑思维能力、计划和执行能力、数据统计