职位描述
一、 岗位职责1、负责电信业务后台受理等相关工作;2、负责解答电信内部的用户业务受理流程咨询工作;3、负责电信业务受理、质量检测及稽核工作。二、岗位要求1、***大专及以上学历,具有相关营业代表工作经验,熟悉中国电信业务、CRM系统的受理操作优先;2、有责任感、吃苦耐劳、可承受较大工作压力,沟通能力较好;3、语言表达、领悟及沟通能力优秀,有较强的归纳总结能力,可以清晰、条理的表达想法或观点。三、薪酬福利1、薪酬待遇:底薪 提成,平均月薪4000-7000元/月,按受理竣工量计件,多劳多得,上不封顶;2、保险福利:按照国家规定购买五险一金及商业保险,并享有通讯、交通补贴及餐补。四、工作地点1、工作地点:广东省广州市白云区西槎路125号同德电信大楼(地铁八号线鹅掌坦站)2、工作时间:轮班制,月休8天(白天8小时工作制,分早班和中班,无通宵班)
职能类别:运营专员