职位描述1、统筹推进城市物业基础服务品质、客户满意度，负责对日常物业管理经营行为进行运营管理、监督、指导，推动物业运营管控体系、制度、服务流程及标准执行落地，达成年度经营目标和物业管理指标;2、负责外接物业项目管理方案的策划和制定，协助新项目的投标、审核和文件支持工作;3、协助新接物业项目的早期介入、接管验收、合同签订等工作;4、负责对所管理项目进行专业培训、业务指导等;参与处理客户重大投诉等;5、完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历，管理类等相关专业;2、有5年以上城市物业行业经验，3年以上城市物业管理经验，较强的计划、组织、领导、协调、控制和督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;3、熟悉物业经营模式、运作程序，熟悉市政环卫、园林绿化、污水处理等，熟悉物业管理相关法律法规并能熟练运用，能与政府相关职能机构保持良好关系;4、有较强的责任心、职业素养，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。(工作地点:武汉、湖北及其他区域) 职能类别：物业管理经理 关键字：管理物业管理投标审核应急处理管理方案市政环卫园林绿化接管验收