职位描述
岗位职责:
1.负责咨询者的需求分析,针对咨询者对报考的相关问题做解答;
2、接听咨询电话并促进销售达成;接待来访学员并提供咨询,达成课程销售;
3、负责网络咨询、电话咨询回访,维护客户关系,服务订单。
4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。
任职要求:
1、普通话标准,从事过招生、咨询等相关工作经验优先考虑;
2、有电话销售、客服等经验者优先考虑;
3、良好的交际沟通能力,较强的口头表达能力和处理问题的能力;
4、有耐心和亲和力,服务热情,积极主动,能承受工作压力;
5、热爱教育事业,具有极强的工作责任感和良好的团队合作、服从精神;
6、热爱销售,有强烈的个人进取心和对于成功的渴望。
提成方案:
无责任底薪+业务提成+咨询提成+奖金