岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、对前一天的遗留售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；3、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；5、负责其他办公室日常事务 任职要求：1、专科及以上学历，市场营销、计算机专业等相关专业优先；2、熟悉互联网和计算机基本操作，工作细心努力3、态度端正，思维敏捷，有较强的商务谈判能力；自学能力强，有良好的个人形象与较强的综合素质；4、敢于挑战自己，有强烈的事业心和严格的自律性，认可公司产品行业的发展； 入职人员均从内勤做起，适应后可以转为行政人员或者是业务人员，根据自身优点，找到适合自己的工作内容，新进员工均有老员工协助和部门主管手把手扶持、带领。 公司本次所招聘员工将进入高强度培训，高强度工作状态，使大家将以最短时间快速融入工作中； 如果您是能吃苦耐劳、渴望学习，有强烈挣钱欲望并且有意近期在上海稳定学习发展的人士，欢迎加入我们。工作时间:每天工作八小时，国家法定节假日按时休息。 工资底薪 业绩提成 全勤奖金 住房补助 餐补 只要有能力，薪金可以调整！ 公司有着成熟的薪酬体系和晋升成长制度，为员工的发展提供广阔的空间和舞台。我公司十分注重员工的人品与能力！！！只要有能力，就有高薪！ 有意者可申请我公司职位。所有应聘人员均以邮件发送 邮箱地址 *************** 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、全勤奖、包吃、交通补助、通讯补助