职位描述
职责要求：1、有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。4、月休4天，年龄45岁以下，工作地点：山大静园小区工作内容：•负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；•负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；•负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 职位福利：绩效奖金、加班补助、定期体检、高温补贴、节日福利、餐补