职位描述
岗位职责：
1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程；
2、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
3、遇到疑似不清楚医院情况的患者及时做出正确指引；疑似对相关部门有意见或医院有意见的患者，及时安抚患者，并及时联系相关部门负责人。不待患者提出疑虑或困难，已替患者解除/决虑或困难。
4、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯
任职资格：
1、形象好、气质佳
2、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
3、具有团队精神、适应能力强
4、有服务经验和护理专业毕业应届生优先