岗位描述： 1、 负责对公司集团内所属区域/项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导、协助完善和推动公司物业运营管控体系； 2、负责审核集团内项目编制的年度季度月度工作计划等，协助编制经营预算，并监督、协助各项目按照公司计划严格执行； 3、负责集团内项目阶段性经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实； 4、负责公司新项目前阶段性工作，如新项目的现场踏勘、物业接管等工作； 5、配合公司品质专业模块，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的安利共享和信息资源共享平台； 6、根据集团内项目实际情况，组织实施各专业、职能业务培训，提升项目专业服务技能，服务品质及管理能力； 7、负责对投诉、意见、建议等处理，对处理情况进行跟进； 8、协助完成领导安排的其他工作。 任职资格： 1.、大专以上学历，物业管理等相关专业； 2、35- 45岁，同行业5年以上相关工作经验； 3、具有较强的综合管理能力，沟通能力，应急应变时间处理能力；熟悉物业管理相关法律、法规，各类型物业项目的管理流程及方法，能根据项目目前存在的问题提出有效的改进措施；按期组织完成公司下达的各项经营和管理目标；有良好的服务意思，较高的职业素养以及责任感，为人热枕，工作认真； 4、工作经验涉及有在大型民企、合资、上市公司、外资企业同类型岗位工作经验；有一定的物业管理培训能力与相关经验； 5、有一定商业物业管理经验。