职位描述
主要工作职责 1.负责亚马逊销售市场的调查分析,制定销售策略,达成亚马逊销售业绩指标
2.熟练操作亚马逊后台,熟练处理店铺日常邮件、订单、差评、风险排查、老品维护、推新、产品上下架等操作
3.处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉
4.熟悉FBA发货流程,能制定合理的FBA备货计划,定期进行销售、库存、RMA等数据分析,保证良好的库存资金周转,保证店铺产品的正常运营
5.收集平台上公司主营产品相关市场的销售情况,并针对竞争商家的产品及营销方式进行分析,及时制定和更新本公司的产品销售推广策略,有自己成熟、完整的CPC打法/思路
6.擅长挖掘产品卖点,能基于各站点消费习惯写出优秀的产品文案
7.通过各种站内外推广渠道,开展营销活动,并熟练使用亚马逊平台营销工具,对推广效果进行评估,对店铺及产品的访问量、转化率进行分析
8.定期对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的分析报告,及时提出营销改进措施,给出切实可靠的改进方案
知识、专业技能、工作能力要求 1.本科以上学历,英语四级及以上,具有良好的英文沟通能力与文案水平
2.熟练亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程、扩大交易量的方法与技巧