任职要求:
1年龄:24-35
2.大专以上学历,有在线客服工作经验;
3.熟悉公司产品,能熟练解答客户提问;
4.工作责任心及主动性强,具有团队协作精神
5.具有较强的学习能力和创新能力。
岗位职责;
1.景区线上日常销售工作,为顾客讲解,问题解答;
2.售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认、使用方法介绍等;
4.售后服务:客户反馈问题处理,退票、投诉处理;
5.负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;
6.线上产品核销、客服数据汇总、相关表格整理和提交等。
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、员工福利