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客服专员（双休制） 4000-5000元
上海松江区 应届毕业生 大专
上海华伊美化妆品有限公司 2024-04-27 06:15:13 274人关注
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职位描述
岗位职责 1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 2、客户受理和客户开通； 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析； 4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 5、日常发货进度跟踪； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历，有客户专员经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、学习能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
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工作地点
地址：上海松江区上海上海松江区车墩镇香闵路805号
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职位发布者
叶女士HR
上海华伊美化妆品有限公司
  • 快速消费品
  • 500-999人
  • 公司性质未知
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  • 上海松江区玉阳路589号
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