职位描述
职责描述：
①通过各渠道与小程序，为客户提供问题解答、专项服务、咨询方案等
②将以上客户转化到各楼盘的对接业务人员
③详细信息推介给销售人员，在销售人员同意下，辅助销售人员合理规划和完成签约
④继续跟进服务客户，满足客户的信息了解需求等，不强行销售
⑤洞悉每个楼盘信息与跟进的客户信息
⑥进行客户的意向分析，复盘任务达成与未达成，总结方法持续跟进
⑦个人业绩目标的达成
任职要求：
1、学历：专科及以上学历
2、能力：较好的客户需求理解能力、数据分析能力、咨询回复能力；团队合作能力，有较强的抗压能力
3、态度：有高度的责任心
4、服务意愿：
（1）用语礼貌真诚，自信开朗
（2）愿意倾听，积极主动，优秀的客户服务意识
（3）有帮助客户提供决策的意识、意愿、潜力
5、销售意愿以及目标达成能力：对目标有强烈的实现动机和达成能力、销售意愿