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体检中心高级客服 面议
上海长宁区 应届毕业生 大专
上海美年门诊部有限公司 2025-03-13 18:29:21 505人关注
职位描述
工作职责:
1、按照体检流程热情、主动引导客人体检,维持排队秩序;依据现场情况,及时调整客户体检顺序,拥堵的科室及时进行疏导,减少客户等候时间。
2、处理体检现场突发的情况;及时处理客户投诉并上报;负责解答客户的一般性问题,展开基础的健康宣讲。
3、负责安排客户在体检过程中的临时加项、减项、放弃或延期的要求。
4、负责电脑、读卡器的检查、保养、维护、保管工作,确保电脑、读卡器的完好和齐备。
5、积极参加相关业务学习,提高整体业务水平。
6、根据体检中心需要完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、***;
3、英语专八等级,沟通流利;
4、有五星级酒店、国际航空公司服务行业经验者优先;
3、具备良好的职业道德素质和团队合作精神;
4、具备良好的服务意识和沟通技巧,能与客人有效沟通。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:上海长宁区丁香别墅
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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