工作内容:
1.接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务;
2.协助业务人员进行订单合同制作,跟单,样品寄送并跟进;
3.整理业务部相关报表,单据,文件,资料等;
4.定期对重点客户进行回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,让客户更加信任公司产品;
5.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联时相关业务员,月底总结客户投诉资料;
6.协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况;
7.完成部门领导临时安排的事情。
职资格:
1、高中以上学历,***;
2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用office等办公软件;
5、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
6、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力