职位描述
工作内容：
1、协助品质部主管做好物业公司品质管理工作，提升整个物业公司管理服务水平；
2、监督各项目客服投诉处理情况，制定品质管理部日常周报、月报；
3、协助部门主管做好客户满意度提升方案，并监督执行；
4、协助品质主管负责小区日常服务管理工作的检查、监督；
5、负责每月品质运营巡检记录整理；
6、负责品质月度分析报告的编写提交。
职位要求：
1、大学专科以上学历；
2、物业管理等相关管理专业；
3、2年以上品质工作经验；
4、熟悉相关政策法规,质量体系、有内审员培训证书者优先考虑；
5、熟练掌握办公软件；
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