职位描述
1、协助统筹会员服务中心整体工作，制定会员服务中心会员服务条线工作目标及工作计划；
2、统筹完成会员体系搭建，跟进落实会员体系的运营；
3、负责会员服务中心工作目标进度监督、管控、会员满意度；
4、监督会员服务标准体系建设，并审核审批；
5、参与客户服务中心部门员工招聘，负责部门员工面试、培训、考评等工作；
6、协助完成会员体系搭建，跟进体系运转；
7、定期组织召开会员服务中心重点工作会议，协助中心各部门处理关键工作节点；
8、积极完成各部门的所需协调配合工作及上级领导安排的其他工作。
任职资格：
1.统招本科以上学历，酒店管理等相关专业；
2.有养老、物业、文旅相关经验有限考虑；