职位描述
1.岗位职责
(1)商品上架:负责将商品信息录入电商平台,包括
商品名称、价格、图片、描述等信息。
(2)价格调整:根据商家需求和竞争情况,对商品价格进行调整。
(3)促销活动策划:制定促销方案,包括打折、满减、赠品等形式,提高销售量和客户满意度。
(4)订单处理:处理客户的订单,包括确认订单、发货、退换货等。
(5)客户服务:及时回复客户咨询和投诉,提高客户满意度和忠诚度。
(6)负责公司公众号的编辑制作发布。
2.岗位要求
(1)专业知识:需要掌握电商平台的操作和管理知
识,包括图片处理、商品管理等方面的知识。
(2)沟通协调能力:需要与内部各部门以及供应商、客户等外部人员进行沟通和协调,需要具备较强的沟通协调能力。
(3)团队合作能力:需要与团队成员协作完成日常工
作任务,需要具备良好的团队合作能力。