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客服专员（to B 软件行业） 8000-12000元
北京海淀区 应届毕业生 大专
北京智邦国际软件技术有限公司 2025-08-27 08:42:35 985人关注
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职位描述
岗位职责： 1.在线解答客户对软件的咨询，高质高效完成答疑工作； 2.协助技术部与客户的衔接，进行售后技术支持； 3.日常客情关系维护，提供主动、热情、细致、准确的服务； 4.将客户遇到问题和客户建议汇总提交给产品部； 5.其它与售后相关的事宜。 任职要求： 1.良好的沟通表达能力，普通话标准； 2.学习能力强，能快速吸收ERP产品知识； 3.有较好的服务意识，有较强的责任心和耐心，做事积极热情高效； 4.有较强的情绪管理能力及抗压能力，有IT行业经验的优先考虑。
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北京智邦国际软件技术有限公司HR
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