岗位职责】：
1、负责电话接听打车软件用户的问题咨询和投诉受理
（官方客服/无销售成分）
2、接听全国范围性的客户来电，处理客户提出的问题。
3、通过专业优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
【薪资水平】：培训期两周，培训补贴65元/天，试用期两个月薪资3000-4000，转正后薪资3500-5000，上不封顶。
年龄要求：高中及以上学历，（大专实习生），电脑打字30/分钟，普通话标准。
上班时间：8小时工作制，24小时轮班，有夜班，每周双休
福利待遇：五险一金，提供住宿，高端写字楼办公，环境优雅舒适。
地址：临沂市经济开发区中关村软件产业基地A区2楼。
【培训晋升】：
1、公司定期组织各类后备干部、业务技能等专业知识培训、赋能培训；
2、公司设立万声大学，组织学历提升培训，报销全部学费（高起专、专升本、MBA）；
3、临沂分公司处在快速发展期，晋升机会多多，入职三个月就可参加内部应聘，晋升渠道多样化：
a、技术晋升：普通客服-一星到四星客服-资深客服；
b、管理晋升：实习组长-一级到四级组长-经理助理-经理；
c、培训师、质检师、人事行政等职位定期组织内部自由竞聘。