岗位职责：
1.通过电话、网络、邮件等方式，快速、准确、专业的解决来电者的问题；
2.妥善处理来电人的一般抱怨或投诉，及时记录、转办并跟踪处理进展；
3.对于需要跟踪的事宜事项，根据操作流程跟进问题处理进度；
4.完成交办的其他工作。
职位要求
1、大专学历，身体健康；
2、简单使用office软件
薪资福利
1、薪资结构：底薪 绩效。综合薪资5-6K，入职半年通过考核，进行调薪；
2、缴纳五险一金，节日福利；
3、带薪培训，做五休二。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、定期体检、周末双休
职位亮点：缴纳五险一金，节日福利，年终奖，带薪培训