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客服专员（ERP/软件行业售后服务方向） 8000-12000元
无锡江阴市 应届毕业生 大专
北京智邦国际软件技术有限公司 2024-05-04 02:41:29 1123人关注
已申请 立即申请 收藏职位
职位描述
岗位职责：
1.在线解答客户对软件的咨询，高质高效完成答疑工作；
2.协助技术部与客户的衔接，进行售后技术支持；
3.日常客情关系维护，提供主动、热情、细致、准确的服务；
4.将客户遇到问题和客户建议汇总提交给产品部；
5.其它与售后相关的事宜。
任职要求：
1.良好的沟通表达能力，普通话标准；
2.学习能力强，能快速吸收ERP产品知识；
3.有较好的服务意识，有较强的责任心和耐心，做事积极热情高效；
4.有较强的情绪管理能力及抗压能力，有IT行业经验的优先考虑。
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工作地点
地址：无锡江阴市中关村壹号C2座20层
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职位发布者
昌女士/HRBPHR
北京智邦国际软件技术有限公司
  • 计算机软件
  • 100-199人
  • 私营·民营企业
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  • 永丰产业基地北斗星通大厦五层
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