一、岗位职责
1、每日提交销售报告、周报告及计划给部门经理；每周整理和更新客户资料及邮寄名录。
2、如期完成部门经理要求的营业指标；定期组织邀请客户到酒店参观及宴请客户。
3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应的措施。
4、向客户提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予适当的回复。
5、维护酒店和市场营销部的良好职业形象，树立酒店的社会知名度；保证所有客户在商业范围内业务运作顺利。
6、确定客户对酒店的要求、投诉、意见都已经检查，并回复客户及报告部门经理。
7、熟悉多负责地区全方位客户， 并建立良好的关系；了解潜在和重要的客户，并进行私人拜访；对客户的日常拜访及用房情况的预测及统计作出详细的报告。
8、填写采购申请单、付款申请单，并跟催有关事宜；制作大型酒会的邀请信，并担当该酒会的接待员。
9、对酒店各种有纪念意义的物品如：录像带、录音带、画册、照片、获奖证书、贵宾题词等须分类存档备用；对所有文件进行归类整理、立档和归档。
10、对借用本部门的资料或物品，须经部门经理批准并且登记备案，在约定的时间内及时索回存档。
11、有礼貌地接待社会各界来访，并将来访者的要求登记备案转交有关人员处理；礼貌的处理及转接电话。
12、处理各种合同及客户档案的管理，整理及编排客户名单；处理通过电子邮件的业务。
13、提醒部门经理有关各项约会及会议时间；出席有关本部门的会议及做会议记录。
14、完成部门经理所指派的其它任务。
一、基本要求
性别：***；年龄：25-45岁；身高：1.60以上；文化程度：具有高等院校专科以上文化程度或同等学历；工作经验：两年以上酒店市场销售部或两年秘书工作经验，如曾在酒店任职同职，优先考虑；
二、技能要求
语言：普通话、粤语；
基本技能：具有较强的组织协调能力，能合理地安排本部门人员的业务工作，能协调各有关部门之间的关系；
专业知识技能：掌握市场动态，熟悉酒店内各部门的运作及酒店的经营策略和顾客需求知识，了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况，善于作出应变措施；