1.在部门经理的领导下，主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2.根据公司下达的服务工作目标，参与并制定年度工作计划和执行方案;
3.掌握各项工作进度，并带领团队达成各项服务指标;
4.组织、汇报、总结售后服务的工作情况，编制服务报表，并定期报送部门经理;
5.组织员工并主持日、周工作例会，提升员工工作状态，优化工作流程;
6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作，并建立完善的考核与激励制度;
7.组建并管理服务团队;
8.完成部门经理安排的其他工作
任职要求：
1.大专及以上学历有工作经验者优先
2.擅长团队管理及业务辅导和培训，有一定的沟通能力和强烈的服务意识
3.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;
职位福利：五险一金、绩效奖金、年终分红、带薪年假、补充医疗保险、节日福利、员工旅游、周末双休