职位描述
职位描述
1、客服日常线上接待工作，型号和订单确认、发货物流状态跟进等；
2、耐心周到地为客户提供相关咨询，维护客户关系；
3、售后反馈问题处理，退换货、投诉处理、提升客户满意度；
4、完成领导交办的其他工作；
任职要求:
1、有良好的沟通能力、独立工作和团队协调能力；
2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件者优先；
3、责任心强、工作勤奋、认真、细致、效率高；
福利待遇：
一、公司提倡简单快乐的工作氛围，如果你希望快快乐乐地工作，欢迎你；
二、公司经常组织旅游，聚餐，唱歌等娱乐活动，丰富大家的生活；
三、公司的客户群多数为大公司和科研院所，人脉资源广，你更可以接触到优秀的人；
四、周六日双休 8小时工作制 法定节假日；
五、公司定期奖励各种福利，电子产品等奖金奖品；
六、员工如果长期在本公司就职，公司提供长期服务奖，工作满2年发手表1只，工作满3年发3000元现金奖；
七、公司提供免费平板电脑；
八、公司提供免费智能手机 包月电话费；