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质检专员 5000-7000元
郑州管城回族区 应届毕业生 大专
河南中原消费金融股份有限公司 2025-03-17 19:15:24 629人关注
职位描述
岗位职责: 按规定完成抽样监听,通过录音发现坐席在沟通中存在的业务与服务问题,进行及时沟通并提出改善方案; 能够结合业务现状对制度提出合理化建议; 收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告; 收集并提出培训需求并根据实际场景提出优化建议等; 通过监听来发现智能质检命中的错误点,来提升智能质检模型优化; 负责员工的质检培训。 任职要求: 专科以上学历,有过该职业工作经历半年以上(条件优异者可视情况放宽条件)。 具有有较强的沟通能力、适应能力。 熟练使用各类办公软件。 具备良好的职业素养及团队合作精神。 具有较强问题分析、整合能力。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:郑州管城回族区郑州-郑东新区中原金融产业园8号楼2楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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