职位描述
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、型号、货款等;
2、负责对每日销售清单的汇总和录入;
3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录,以便及时跟踪解决售后问题;
4、做好接单工作和销售技能的提升;
5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;
6、跟客户沟通下达订单必须用书面形式;
7、收到客户订单后,确定订货内容准确无误后,发给生管进行备货;
8、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并根据生管回复日期和客户要求的交期综合,合理给出交期,尽最大可能满足客户交期;
9、与相关业务人员沟通协调货运相关事宜;
10、通知仓库进行出货事宜;
11、及时向销售经理沟通订单与发货情况,以便于销售经理对客户及时的维护和开发;
12、必须和客户、销售、财务、生管人员等部门做好沟通协调工作;
13、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表;
14、负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;
15、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标;
16、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。
17、完成领导交给的其他任务;