职位描述
岗位职责：
1、迎接和送别客户，做好业务询问，帮助到店客户取号，快速引导客户到不同区域办理业务；
2.、针对客户提出的问题，及时为客户提供解决方案，协助大堂经理做好客户业务预受理；
3、协助大堂经理营造厅堂营销氛围，保持网点内外环境整洁、设备设施运转正常、宣传资料及时更新；
4、大堂经理助理应严格遵守我行合规管理要求，不得代客签署协议文件、不得推荐、销售理财产品、保管客户印鉴及客户已签章的空白产品协议书等，不得利用工作便利违规私售非我行产品；
5、引导和指导客户使用智能柜台和自助设备，特别关注老弱病残孕等特殊客户的服务需求并给予特别关注，耐心解答客户提出的问题，关注客户业务办理的进程。
岗位要求：
1、 ***大专及以上学历、30岁以下，金融、财务等相关专业优先；
2、相貌端正，性格开朗、乐观，熟粤语、英语者优先。
3、认同光大文化、人品正直、遵纪守法，坚持合规经营；
4、有良好的职业道德，无出现违纪违规行为，无不良品行记录；
5、符合我行任职回避等有关规定。