职位描述
岗位职责：
1、 熟悉楼栋内的设施设备情况，做好日常巡查工作、监督工作、负责一般通知派发；
2、指引协助业主/租户办理完成收楼工作手续；
3、做好催收楼和物业管理相关指定费用的收取、催缴工作；
4、负责巡查辖区内的清洁卫生、绿化养护、工程维护、保安监控、环境状况等，保障设施设备状态良好及辖区的安全、舒适、美观、整洁；
5、每天不定时到前台核对本责任区域报修的处理情况，并根据前台的派单情况予以跟进；
6、熟悉区域内各业户的情况，做好客户报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等信息的收集、处理、跟踪和反馈，业户回访及走访等工作；
7、负责办理业户入驻及装修手续；
8、上级交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄40岁以下；
2、言谈举止优雅、得体，亲和力强，具有良好的沟通协调能力及良好的职业道德，执行力强；
3、普通话标准、会听粤语；
4、有物业企业客服工作经验，熟悉客户服务流程，具备一定的礼仪接待能力，有住宅、公寓工作经验者优先考虑