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万科物业-客服专员（良渚文化村） 面议
杭州余杭区 应届毕业生 不限
杭州万科物业服务 2025-04-15 01:31:53 2458人关注
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职位描述
岗位职责：
1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、负责区域住户物业管理费的催缴；
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、协助业主办理装修手续，提前沟通装修管理规定，控制进入小区的装修、施工材料，并按照相关规定进行检查。

任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳。
联系方式
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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址：杭州余杭区良渚街道（东西大道）七贤郡商业街2-6-1F
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杭州万科物业服务HR
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