岗位职责：
1、售前转换咨询，售后退换货、快递异常等问题的处理（售前售后非一体）；
2、物流跟踪，及时了解物流相关动向；
3、打印发货单审核校对，准确及时跟仓库交接；
4、处理顾客投诉。
岗位要求：
1、淘系、京系、拼多多售前/售后工作经验，年龄30岁以内；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心和较强心理承力；
4、电脑操作熟练，打字速度50字/分钟，能够熟练使用办公软件。
工作时间：
白班8:20-18:00，晚班17：30-24：00（晚班可在家里办公) ，中途休息2个小时， 单双休，国家法定节假日正常休息。
薪资待遇：
薪资：底薪 提成，综合薪资5-10K
福利：法定假日休息 7小时工作制 各项补贴 五险 全勤奖车补餐补
职位福利：绩效奖金、五险一金、全勤奖、餐补、年终分红、通讯补助、交通补助、每年多次调薪