职位描述
1、负责部门项目的落地组织工作，参与项目的需求、计划、进度、人员管理，能够进行合理有效的资源调配；
2、沟通协调内部资源，与研发、产品、运维等部门协同，根据项目进度和需求协调各方资源，推动项目开展，确保项目按照进度计划完成，确保项目验收；
3、在项目执行过程中，跟进项目执行过程的各个节点，针对客户需求问题和项目风险，能够及时发现并组织汇报，并能快速提出解决方案；
4、负责与客户进行需求沟通，协助市场人员了解项目交付进展，提高客户满意度；
5、参与项目线上系统的运维工作，积极处理项目中线上用户反馈的问题，管理运维人员，对常见问题及处理情况能够及时整理输出相关文档记录，完成领导安排的其他工作。